FAQ

iLUTonの名前の由来は?
席に居るとONになる、iLUTonとなりました。
iLUTonのインストールが出来ない
WindowsOSのバージョンを確認してください。iLUTonはWindowsOSの64bitが動作可能となります。
アクティブディレクトリ管理のPCにインストールは出来ますか?
現在、アクティブディレクトリ管理のPCに対応はしておりません。今後対応予定です。
シンクライアントPCにインストール出来ますか?
シンクライアントPCにはインストール出来ません。
TenantAdminにてCardとのマッチングが出来ない
iLUTonレシーバーの接続を確認してください。LEDが青く光っていれば接続済みです。青く光っていてマッチング出来ない場合はカードのスイッチが入っていない事が考えられます。スイッチをオンにするにはiの部分を一度押してください。
1台のPCに複数のカードを登録したい
1台のPCに複数のカードを登録することは可能です。マニュアルをご参照ください。
1枚のカードで複数のPCを登録したい
1枚のカードを複数のPCに登録することは可能です。マニュアルをご参照ください。
クライアントPCにてiLUTonキーをインポートした後、自動ログインログアウトが出来ない。
インポートした時点ではiLUTonは動作しません。一度キーボードで「Windowsキー+L」を押してログオフしてください。その後自動でログイン・ログアウトが可能になります。
カードの交換はどうすれば良いか?
管理者アプリTenantAdminにて新しいカードと登録社員のマッチングを行い、新たにiLUTonKeyを生成して社員PCに新しいiLUTonKeyをインポートして使用してください。
TenantAdminが動かない
iLUTonとTenantAdmin両方を一度に動かすことは出来ません。カードのスイッチを切ってからログオフしてパスワードを手入力でログインしてからTenantAdminを起動させてください。
自動ログインログオフの距離を調整したい
タスクトレイのiLUTonアイコンをダブルクリックしてiLUTonの設定画面から距離を調整してください。
普段は使えていたが急にiLUTonが動作しなくなった
カードにはスイッチが付いています。iの部分を5秒以上長押しするとスイッチが切れます。スイッチが切れている可能性があるので1秒ほどiの部分を押してスイッチをONにしてください。もしくはレシーバーの青いLEDは光っているか確認してください。青いLEDが光っていない場合は一度PCの再起動をしてください。PCの再起動をしても青いLEDが光らない場合はUSBコネクタが接続されているか確認してください。USBコネクタが正常に接続されて居る状態でも青いLEDが光らない場合は代理店までお問い合わせください。
退職や移動でPCを使う人が変わった
管理ソフトから新しいiLUTonキーを発行して再登録してください。
急にログオフした
USBを挿し直してレシーバーの青いLEDが点灯すると再度使えるようになります。
USBが抜けた後、iLUTonが使えなくなった
再度、USBを接続してください。青いLEDが点灯次第使えるようになります。
着席時に、もっと早くログインできないか?
iLUTonの設定で電波の距離の調整が可能です。距離を遠くに設定すると席に近く時に早めにログインすることが可能になります。
離席時に、もっと早くログオフしたい
iLUTonの設定で電波の距離の調整が可能です。距離を近くに設定すると離席時に早めにログオフすることが可能になります。
Windowsのログインパスワードを変更したとき、iLUTonにも何か作業必要でしょうか
Windowsのパスワードを変更した際はiLUTonの設定画面にてパスワードの再登録が必要になります。
社内の情報管理者が変わったのでiLUTonの管理者を変更したい
管理ソフトから管理者のメールアドレスを変更して使用してください。
カードを家に忘れたらPCにログインできなくなりますか?
Windowsのサインインオプションを選択することでパスワードを入力することが可能です。
カードを誤って壊してしまったらPCにログインできなくなりますか?
Windowsのサインインオプションを選択することでパスワードを入力することが可能です。
レシーバーを誤って壊してしまったらPCにログインできなくなりますか?
Windowsのサインインオプションを選択することでパスワードを入力することが可能です。
レシーバーとカードの組み合わせがわからなくなった場合どうすれば良いですか?
レシーバーには社員情報は登録されていません。登録したPCの前にカードを近づけてログイン可能か確認してください。御社内で、カードと社員情報を紐づけるようになさってください。
USBケーブルを交換したら動かなくなった
USBはType-Aを使用しています。ケーブルはデータ通信可能なケーブルを使用してください。
iLUTonの設定画面に「近い」「遠い」の距離を知りたい
通信の環境によって距離は変わります。お使いの場所で調整をお願いします。
どれくらいの厚さの遮蔽物でログオフされるのか?
iLUTonの設定で電波の距離を変更することにより電波を通す範囲が変わります。設定によりますが、上着の胸ポケットは通す、腕組みを長時間すると遮断する、カードの前に大きな固形物あると遮断するといった目安です。
休憩中など、PC前に居るがログアウト状態にすることは可能でしょうか?
AutoLoginをDisableに変更することでPCの前にiLUTonカードがあってもログインされません。
ログインした状態でカードのスイッチをオフした場合、どのような挙動になるのか?
マウスもしくはキーボードを動かしていない状態であればログオフされます。
カードの「i」のところが電源スイッチになっているとのことだったが、電源が入っているのかわからない
スイッチの部分を1秒ほど押すとON、5秒以上押すとOFFとなります。
本読んでたらログアウトしてしまった
iLUTonは電波が届かない状況になり、マウスもしくはキーボードが動いて居ない場合3秒後にログオフします。iLUTonレシーバーとカードの間に電波を通さない物などがあるとログオフすることがあります。
紙資料広げたらログアウトしてしまった
iLUTonは電波が届かない状況になり、マウスもしくはキーボードが動いて居ない場合3秒後にログオフします。iLUTonレシーバーとカードの間に電波を通さない物などがあるとログオフすることがあります。少し距離の設定を強めにしてみてください。
カードやレシーバーは防水でしょうか?
防水ではありません。
カードが机の下に隠れるとログアウトしてしまう
iLUTonレシーバーをカードの電波が届く範囲に置いてください。
横の人間と会話してたらログアウトしてしまう
iLUTonは電波が届かない状況になり、マウスもしくはキーボードが動いて居ない場合3秒後にログオフします。iLUTonレシーバーとカードの間に電波を通さない物などがあるとログオフすることがあります。
携帯を操作していたらログアウトしてしまう
iLUTonは電波が届かない状況になり、マウスもしくはキーボードが動いて居ない場合3秒後にログオフします。iLUTonレシーバーとカードの間に電波を通さない物などがあるとログオフすることがあります。
隣の席の人にPCの画面を見せようと角度を変えた瞬間にログアウトされてしまう
iLUTonは電波が届かない状況になり、マウスもしくはキーボードが動いて居ない場合3秒後にログオフします。iLUTonレシーバーとカードの間に電波を通さない物などがあるとログオフすることがあります。
iLUTonインストール後、パスワードでのログイン画面を表示させたい
Windowsのサインインオプションを選択することでパスワードを入力することが可能です。
作業中のファイルはログアウトする際に保存されますか?
iLUTonでのログアウトは作業中のファイルは作業中のままになります。PCのスリープや電源オフを設定しているとファイルの保存が出来なくなりますのでこまめに保存をお願いします。
PCの立ち上げ時間に影響はありますか?
iLUTonはWindowsのスタートプログラムを使用します。そのため少し起動に時間がかかることがあります。
突然iLUTonが動かなくなった
PCの再起動が必要な場合があります。また、イルトンカードのスイッチを一度OFFにすることで解消されることがあります。お試しください。
PC起動時にiLUTonの青いランプが点かないことがある
PC起動時やWindowsUpdate時はiLUTonの青いランプの点灯が遅くなる場合があります。
iLUTonはどこで購入できますか?
販売代理店にお問い合わせください。
カードのデザインは変更可能ですか?
販売代理店にお問い合わせください。
操作ログをクラウドで管理したい
オプション機能として追加となります。販売代理店にお問い合わせください。
別の入退館システムと連携可能でしょうか?
オプション機能として追加となります。販売代理店にお問い合わせください。
iLUTonにデータを保存することが可能でしょうか?
iLUTonはメモリ機能を持たないためデータを保存することは出来ません。
発注の最小ロットはいくつからですか?
1個から注文可能です。
ログ収集機能のカスタマイズは可能ですか?
カスタマイズ可能です。別途お見積りとなります。
Windowsアップデート時にはシステム変更ありますか?
基本的にはありませんが、Windowsシステムの大きな変更があった場合はシステムアップデートの可能性があります。
契約更新しない場合、機材はどうするのか?
契約終了の場合は機材を返却して頂きます。破損、紛失の場合は機材の料金を頂くことがございます。