iluton

よくある質問

iLUTon (イルトン) の設定とインストールについて

iLUTonのインストールが出来ない
WindowsOSのバージョンを確認してください。iLUTonはWindows10の64bitが動作可能となります。
アクティブディレクトリ管理のPCにインストールは出来ますか?
アクティブディレクトリセットアップマニュアルを参照してください。
シンクライアントPCにインストール出来ますか?
シンクライアントPCにはインストール出来ません。
管理者アプリTenantAdminにてCardとのマッチングが出来ない
iLUTonレシーバーの接続を確認してください。LEDが青く光っていれば接続済みです。青く光っていてマッチング出来ない場合はカードのスイッチが入っていない事が考えられます。スイッチをオンにするにはiの部分を一度押してください。
1台のPCに複数のカードを登録したい
1台のPCに複数のカードを登録することは可能です。マニュアルをご参照ください。
1枚のカードで複数のPCを登録したい
1枚のカードを複数のPCに登録することは可能です。マニュアルをご参照ください。
カードの交換はどうすれば良いか?
管理者アプリTenantAdminにて新しいカードと登録社員のマッチングを行い、新たにiLUTonキーを生成してクライアントPCの古いiLUTonキーを削除してから新しいiLUTonキーをインポートして使用してください。

iLUTon (イルトン) の機能について

iLUTon(イルトン)の名前の由来は?
席に居るとONになる、iLUTonとなりました。
自動ログイン・ロックの距離を調整したい
タスクトレイのiLUTonアイコンをダブルクリックしてiLUTonの設定画面から距離を調整してください。
普段は使えていたが急にiLUTonが動作しなくなった
カードにはスイッチが付いています。「i」の部分を5秒以上長押しするとスイッチが切れます。スイッチが切れている可能性があるので1秒ほど「i」の部分を押してスイッチをONにしてください。もしくはレシーバーの青いLEDは光っているか確認してください。青いLEDが光っていない場合は一度PCの再起動をしてください。PCの再起動をしても青いLEDが光らない場合はUSBコネクタが接続されているか確認してください。USBコネクタが正常に接続されて居る状態でも青いLEDが光らない場合は販売代理店までお問い合わせください。
退職や移動でPCを使う人が変わった
管理者アプリTenantAdminから新しいiLUTonキーを発行して再登録してください。
急に自動ロックした
USBを挿し直してレシーバーの青いLEDが点灯すると再度使えるようになります。
USBが抜けた後、iLUTonが使えなくなった
差し直して再起動してください。復帰しない場合は販売代理店までお問い合わせください。
着席時に、もっと早くログインできないか?
タスクトレイのiLUTonアイコンをダブルクリックしてください。iLUTonの設定画面から電波の距離の調整が可能です。距離を遠くに設定すると席に近づく時に早めにログインすることが可能になります。
離席時に、もっと早く自動ロックしたい
iLUTonの設定で電波の距離の調整が可能です。距離を近くに設定すると離席時に早めに自動ロックすることが可能になります。
Windowsのログインパスワードを変更したとき、iLUTonにも何か作業必要でしょうか
Windowsのパスワードを変更した際はiLUTonの設定画面にてパスワードの再登録が必要になります。
社内の情報管理者が変わったのでiLUTonの管理者を変更したい
管理ソフトから管理者のメールアドレスを変更して使用してください。
カードを家に忘れたらPCにログインできなくなりますか?
Windowsのサインインオプションを選択することでパスワードを入力することが可能です。
レシーバーを誤って壊してしまったらPCにログインできなくなりますか?
Windowsのサインインオプションを選択し、パスワードを入力すればログインが可能です。
レシーバーとカードの組み合わせがわからなくなった場合どうすれば良いですか?
管理者アプリTenantAdminの社員登録画面にてカードを近づけてiのスイッチを押してもらうと、登録されている人の情報が参照できます。
USBケーブルを交換したら動かなくなった
データ通信可能なケーブルを使用してください。
iLUTonの設定画面に「近い」「遠い」の距離を知りたい
通信の環境によって距離は変わります。お使いの場所で調整をお願いします。
どれくらいの厚さの遮蔽物で自動ロックされるのか?
iLUTonの設定で電波の距離を変更することにより電波を通す範囲が変わります。設定によりますが、上着の胸ポケットは通す、腕組みを長時間すると遮断する、カードの前に大きな固形物あると遮断するといった目安です。
休憩中など、PC前に居るがロック状態にすることは可能でしょうか?
AutoLoginのチェックマークを外すことでPCの前にiLUTonカードがあってもログインされません。
ログインした状態でカードのスイッチをオフした場合、どのような挙動になるのか?
マウスもしくはキーボードを動かしていない状態であれば数秒後に自動ロックされます。
カードの「i」のところが電源スイッチになっているとのことだったが、電源が入っているのかわからない
スイッチの部分を1秒ほど押すとON、5秒以上押すとOFFとなります。
本読んでたら自動ロックしてしまった
iLUTonは電波が届かない状況になり、マウスもしくはキーボードが動いて居ない場合数秒後に自動ロックします。iLUTonレシーバーとカードの間に電波を通さない物などがあると自動ロックすることがあります。
紙資料広げたら自動ロックしてしまった
iLUTonは電波が届かない状況になり、マウスもしくはキーボードが動いて居ない場合数秒後に自動ロックします。iLUTonレシーバーとカードの間に電波を通さない物などがあると自動ロックすることがあります。少し距離の設定を強めにしてみてください。
カードやレシーバーは防水でしょうか?
防水ではありません。
カードが机の下に隠れると自動ロックしてしまう
iLUTonレシーバーをカードの電波が届く範囲に置いてください。
横の人間と会話してたら自動ロックしてしまう
iLUTonは電波が届かない状況になり、マウスもしくはキーボードが動いて居ない場合数秒後に自動ロックします。iLUTonレシーバーとカードの間に電波を通さない物などがあると自動ロックすることがあります。
携帯を操作していたら自動ロックしてしまう
iLUTonは電波が届かない状況になり、マウスもしくはキーボードが動いて居ない場合数秒後に自動ロックします。iLUTonレシーバーとカードの間に電波を通さない物などがあると自動ロックすることがあります。
隣の席の人にPCの画面を見せようと角度を変えた瞬間に自動ロックされてしまう
iLUTonは電波が届かない状況になり、マウスもしくはキーボードが動いて居ない場合数秒後に自動ロックします。iLUTonレシーバーとカードの間に電波を通さない物などがあると自動ロックすることがあります。
iLUTonインストール後、パスワードでのログイン画面を表示させたい
Windowsのサインインオプションを選択することでパスワードを入力することが可能です。
作業中のファイルは自動ロックする際に保存されますか?
iLUTonでの自動ロックは作業中のファイルは作業中のままになります。PCのスリープや電源オフを設定しているとファイルの保存が出来なくなりますのでこまめに保存をお願いします。
PCの立ち上げ時間に影響はありますか?
iLUTonはWindowsのスタートプログラムを使用します。そのため少々起動に時間がかかることがあります。
突然iLUTonが動かなくなった
PCの再起動が必要な場合があります。また、イルトンカードのロゴの「i」部分のスイッチを一度OFFにすることで解消されることがあります。お試しください。
時々iLUTonが動かなくことがある。
Windows10ではUSB機器の省電力モードがあります。設定項目のUSBのセレクティブサスペンドを無効にすることで、接続しているUSB機器の電源が一定時間経過後も自動的に切れないように設定できます。
PCの電源を入れたのにiLUTonがスタートしない。
長期間PCの電源を入れていない状態の場合、まれにPCの電源を入れたときにiLUTonがスタートしない場合があります。その際はPCの再起動をお願いします。
ノートPCを閉じた後に再度開くとiLUTonが使えなくなることがある
Windowsの設定画面からアカウント - サインインオプション - サインインを求める こちらを「毎回」に変更してください。

契約について

iLUTonはどこで購入できますか?
販売代理店にお問い合わせください。
カードのデザインは変更可能ですか?
可能です。販売代理店にお問い合わせください。
操作ログをクラウドで管理したい
オプション機能として追加となります。販売代理店にお問い合わせください。
別の入退館システムと連携可能でしょうか?
オプション機能として追加となります。販売代理店にお問い合わせください。
iLUTonにデータを保存することが可能でしょうか?
iLUTonはメモリ機能を持たないためデータを保存することは出来ません。
発注の最小ロットはいくつからですか?
1個から注文可能です。
ログ収集機能のカスタマイズは可能ですか?
カスタマイズ可能です。別途お見積りとなります。販売代理店にお問い合わせください。
Windowsアップデート時にはシステム変更ありますか?
基本的にはありませんが、Windowsシステムの大きな変更があった場合はシステムアップデートの可能性があります。
契約更新しない場合、機材はどうするのか?
契約終了の場合は機材を返却して頂きます。破損、紛失の場合は機材の料金を頂くことがございます。
返品期間はありますか?
返品期間はご購入から20日間です。